Часті питання про COSMARI

Відповідаємо на найпоширеніші питання про замовлення професійної косметики та космецевтики в COSMARI, оригінальність продукції, підбір домашнього догляду, оплату, доставку, повернення та використання засобів.

Чи продає COSMARI оригінальну косметику?

Так. У COSMARI представлена оригінальна косметика та космецевтика. Ми приділяємо особливу увагу походженню продукції та співпрацюємо з перевіреними постачальниками й офіційними представниками брендів, де це передбачено умовами роботи виробника. Ми не продаємо підробки або копії косметичних засобів. Для нас важливо, щоб клієнт отримував продукт належної якості, з відповідними термінами придатності та умовами зберігання.

Яку косметику можна купити в COSMARI?

COSMARI спеціалізується на професійній косметиці, космецевтиці та засобах для домашнього догляду. У каталозі представлені засоби для:

очищення та тонізації шкіри;

зволоження та відновлення;

корекції акне та постакне;

роботи з пігментацією;

догляду за чутливою шкірою;

підтримки шкірного бар'єра;

anti-age догляду;

SPF-захисту;

догляду за волоссям і шкірою голови;

догляду за тілом.

Асортимент COSMARI включає професійні та популярні світові косметичні бренди.

Як правильно підібрати домашній догляд за шкірою?

При виборі косметики важливо враховувати не лише тип шкіри, а й її поточний стан, чутливість, наявність висипань, пігментації, сухості, почервоніння та інші потреби. Також має значення, які активні компоненти вже присутні у вашому догляді. Наприклад, одночасне використання декількох засобів із кислотами або ретиноїдами може потребувати корекції схеми застосування. Якщо ви не впевнені у виборі, можете звернутися до COSMARI для допомоги з підбором домашнього догляду.

Чи можна отримати консультацію перед покупкою косметики?

Так. Якщо ви не знаєте, який засіб обрати, команда COSMARI допоможе зорієнтуватися в асортименті та підібрати продукти відповідно до ваших потреб. Особливо рекомендуємо звернутися за консультацією, якщо ви плануєте використовувати активні компоненти, зокрема ретинол, ретиналь, AHA- та BHA-кислоти, вітамін C або інші інтенсивні формули. При наявності дерматологічного захворювання підбір косметики не замінює консультацію та лікування у лікаря.

Чим професійна косметика відрізняється від звичайної?

Професійна косметика часто відрізняється комплексними формулами, концентраціями активних компонентів, технологіями доставки інгредієнтів та спрямованістю на конкретні потреби шкіри. Такі засоби можуть використовувати ретиноїди, кислоти, пептиди, антиоксиданти, кераміди та інші активні компоненти. При цьому слово «професійна» не означає, що будь-який засіб автоматично буде кращим саме для вашої шкіри. Найважливіше — правильно підібрана формула та схема застосування.

Як зрозуміти, який у мене тип шкіри?

Зазвичай виділяють нормальний, сухий, жирний і комбінований типи шкіри. Однак тип шкіри не варто плутати з її станом. Наприклад, жирна шкіра одночасно може бути зневодненою та чутливою, а суха — схильною до висипань. Саме тому при виборі домашнього догляду ми рекомендуємо враховувати не лише тип шкіри, а й її актуальні потреби.

Які засоби потрібні для базового догляду за обличчям?

Базова схема домашнього догляду зазвичай складається з декількох основних етапів:

• Очищення.
• Засіб для корекції конкретних потреб шкіри — за необхідності.
• Зволоження та підтримка шкірного бар'єра.
• Сонцезахисний засіб у денному догляді.

Тонери, сироватки, кислоти, ретиноїди, маски та інші продукти додаються залежно від потреб шкіри. Велика кількість косметичних засобів не завжди означає більш ефективний догляд.

Чи можна поєднувати косметику різних брендів?

Так. Домашній догляд не обов'язково повинен складатися виключно із засобів одного бренду. Продукти різних виробників можна комбінувати, якщо їхні формули та активні компоненти сумісні між собою. При побудові схеми догляду важливіше враховувати потреби шкіри та поєднання активів, ніж належність усіх продуктів до однієї лінійки.

Як вибрати косметику при акне?

Для шкіри, схильної до акне, важливе очищення, підтримка шкірного бар'єра, достатнє зволоження та правильно підібрані активні компоненти. У косметичних формулах можуть використовуватися бензоїл пероксид,  саліцилова та азелаїнова кислоти, ніацинамід, ретиноїди та інші компоненти. При середньому або тяжкому акне, болючих запальних елементах чи появі рубців рекомендуємо звернутися до лікаря-дерматолога. Косметичний догляд у таких випадках є частиною комплексного підходу, але не замінює лікування.

Як підібрати косметику при пігментації?

При схильності до пігментації особливо важливим є регулярне використання сонцезахисних засобів. У домашньому догляді також можуть застосовуватися формули з вітаміном C, ретиноїдами, кислотами, ніацинамідом, транексамовою кислотою та іншими компонентами, спрямованими на вирівнювання тону шкіри. Оптимальна схема залежить від типу та причини пігментації.

Як підібрати косметику для чутливої шкіри?

Для чутливої шкіри варто віддавати перевагу делікатному очищенню та засобам, спрямованим на зволоження, заспокоєння і підтримку захисного бар'єра. Нові активні продукти рекомендується вводити поступово та спостерігати за реакцією шкіри. Якщо почервоніння, свербіж, печіння або подразнення виникають регулярно, бажано проконсультуватися з дерматологом.

Чи потрібно використовувати SPF щодня?

Сонцезахист є важливою частиною догляду за шкірою, особливо при активній інсоляції та використанні засобів, що підвищують чутливість шкіри до сонця. SPF особливо важливий у програмах догляду при пігментації та під час використання деяких кислот і ретиноїдів. Ступінь необхідного захисту та особливості повторного нанесення залежать від умов перебування на сонці.

Як почати користуватися ретинолом або ретиналем?

Ретиноїди бажано вводити в домашній догляд поступово. Зазвичай починають з невисокої концентрації та невеликої частоти використання, оцінюючи реакцію шкіри. Одночасно важливо підтримувати шкірний бар'єр (закривати ретинол зволожуючи кремом) і в обов'язковому порядку щодня використовувати сонцезахист. Не варто одразу поєднувати декілька потенційно подразнювальних активних засобів без розуміння їх сумісності.

Чи є в COSMARI косметика для догляду за волоссям і шкірою голови?

Так. У COSMARI представлений професійний догляд за волоссям і шкірою голови. У каталозі можна знайти шампуні, кондиціонери, маски, сироватки, лосьйони та інші засоби для різних потреб волосся і шкіри голови. При інтенсивному або тривалому випадінні волосся косметичний догляд не повинен замінювати діагностику причини випадіння у лікаря тирохолога.

Як оформити замовлення в COSMARI?

Додайте потрібні товари до кошика та перейдіть до оформлення замовлення. Вкажіть контактні дані, спосіб доставки та доступний спосіб оплати. Після оформлення замовлення ви отримаєте інформацію щодо його подальшої обробки. Якщо перед покупкою вам потрібна допомога з вибором засобів, зверніться до команди COSMARI.

Як здійснюється доставка замовлень?

COSMARI здійснює доставку замовлень відповідно до актуальних умов, зазначених у розділі «Доставка». Там ви можете перевірити доступні служби доставки, терміни відправлення та іншу актуальну інформацію.

Як перевірити термін придатності косметики?

Термін придатності може бути зазначений виробником безпосередньо на упаковці або визначатися за маркуванням відповідно до правил конкретного бренду. Після відкриття косметичного засобу також звертайте увагу на символ PAO — наприклад, 6M або 12M. Він означає рекомендований період використання продукту після відкриття. Якщо у вас виникли питання щодо маркування придбаного в COSMARI засобу, зверніться до нас — ми допоможемо розібратися.

Що робити, якщо я не знаю, який засіб купити?

Не обирайте продукт лише тому, що він популярний або має багато позитивних відгуків. Напишіть нам і розкажіть про:

• тип і стан шкіри;
• основні проблеми, які хочете скоригувати;
• засоби, якими вже користуєтеся;
• активні компоненти у вашому догляді;
• реакції або чутливість шкіри.

Це допоможе точніше зорієнтуватися в асортименті COSMARI та уникнути покупки засобів, які дублюють один одного або погано поєднуються у вашій схемі догляду.